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本书按照管理环境、管理道德、管理职能的体系进行编写，系统地阐述了管理活动的基本原理、普遍规律、一般方法和最新的管理实践、管理案例。全章共12章，主要包括管理概论、管理理论的演化、组织文化与管理环境、社会责任与管理道德，以及决策、计划、组织、沟通、激励、领导、控制、德鲁克管理思想等内容。每章正文前按照知识、能力和素质列举了学习目标，章末附有本章小结、案例分析、思考与练习题。
本书主要供高等学校经济类、管理类本科生的专业基础课“管理学”教学使用，也可作为企事业单位、社会组织、党政机关的管理者或服务岗位员工的学习参考书。
第1章管理的基本概念
1.1管理和管理者
1.2管理学及其特性
【本章小结】
【案例分析】
【思考与练习】
第2章管理理论的产生与发展
2.1早期的管理活动及管理理论的萌芽
2.2管理理论的形成与发展
2.3管理理论的一体化趋势
2.4管理实践的当前趋势和问题
【本章小结】
【案例分析】
【思考与练习】
第3章管理文化与环境
3.1管理的万能论与象征论
3.2组织文化
3.3组织环境
3.4跨文化管理
【本章小结】
【案例分析】
【思考与练习】
第4章社会责任与管理道德
4.1组织的社会责任
4.2管理道德
【本章小结】
【案例分析】
【思考与练习】
第5章决策
5.1决策制订过程
5.2理性、有限理性和直觉决策
5.3问题、决策条件与决策的类型
5.4决策方法
【本章小结】
【案例分析】
【思考与练习】
第6章计划
6.1计划的概念及特征
6.2为什么要制订计划
6.3计划工作与目标管理
6.4计划工作面临的问题
【本章小结】
【案例分析】
【思考与练习】
第7章组织
7.1组织结构的定义
7.2组织设计决策
7.3常见的组织设计类型
【本章小结】
【案例分析】
【思考与练习】
第8章沟通
8.1沟通的概念
8.2人际沟通过程
8.3组织中的沟通
8.4信息技术与沟通
【本章小结】
【案例分析】
【思考与练习】
第9章激励
9.1动机与激励
9.2内容型激励理论
9.3过程型激励理论
9.4行为改造型激励理论
9.5当代激励问题
【本章小结】
【案例分析】
【思考与练习】
第10章领导
10.1领导的基本概念
10.2领导特质理论
10.3领导行为理论
10.4领导权变理论
10.5有关领导的其他视角
【本章小结】
【案例分析】
【思考与练习】
第11章控制
11.1控制的概念
11.2控制过程
11.3控制的类型、内容与特征
11.4对控制的反对
11.5当代控制问题
【本章小结】
【案例分析】
【思考与练习】
第12章彼得·德鲁克的管理思想
12.1管理与组织使命
12.2管理者的两项要务
12.3管理的三项任务
12.4管理者的五项基本作业
12.5创新是一项提升财富创造能力的任务
12.6有效的决策从解决分歧开始
12.7绩效精神要求每个人都充分发挥他的长处
12.8没有永远的领导者
12.9做企业的三个境界
12.10管理当局的责任
12.11德鲁克的经典著作导读
【本章小结】
【案例分析】
【思考与练习】
附录
附录1如何学好“管理学”——以案例讨论为例
附录2中国的MBA、MPA、MSW教育简介
附录3公共管理学科，什么是好的毕业生
参考文献
渝公网安备 50009802500702号
